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Política de Privacidade

Somos a Impactplan, Unipessoal Lda e tratamos os seus dados pessoais como responsáveis pelo tratamento. Quer isto dizer que somos responsáveis pela forma como tratamos e protegemos os seus dados.

Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita no nosso site o mais produtiva e agradável possível. Utilizaremos os seus dados (recolhidos online ou presencialmente), entre outras finalidades, para gerir o seu registo enquanto utilizador, para gerir as suas compras de produtos ou serviços, para responder às suas questões e, se desejar, para lhe enviar comunicações personalizadas.

A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para a impactplan art productions.

Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem o site da impactplan art productions serão tratadas em concordância com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados - Regulamento 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016.

A informação pessoal recolhida depende da finalidade para a qual tratamos os seus dados em cada momento, conforme explicado abaixo, temos a necessidade de tratar alguns dados que, em geral, serão, dependendo de cada caso, os seguintes:

- os seus dados de identificação (por exemplo o nome, idioma, país, dados de contacto, etc);

- informações económicas e de transações (por exemplo os seus dados de pagamento ou do cartão, informações relativas às suas compras, encomendas, devoluções, etc);

- dados de ligação, geolocalização (por exemplo os dados de localização, IP, etc);

- informações comerciais (por exemplo, caso tenha subscrito a nossa newsletter).

Temos legitimidade para tratar os seus dados por vários motivos. O principal motivo prende-se com a nossa necessidade de tratar os seus dados para executar o contrato que aceita celebrar connosco quando efetua o registo e quando efetua uma compra ou desfruta de algum dos nossos serviços. Também utilizamos os seus dados por outros motivos, como por exemplo, para responder às suas questões ou para lhe enviar newsletters, cujo envio nos tenha solicitado.

O utilizador tem o direito de aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais. Em determinados casos, são-lhe reconhecidos outros direitos, tais como, por exemplo, o direito de se opor à utilização dos seus dados.

Relativamente ao prazo de conservação dos seus dados pessoais, dependerá das finalidades para as quais os tratamos, nomeadamente:

- gerir o seu registo como utilizador da loja on-line: trataremos os seus dados durante o tempo em que mantiver a condição de utilizador registado;

- desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra ou prestação de serviços: trataremos os seus dados o tempo necessário para gerir a compra dos produtos ou serviços que adquiriu, incluindo possíveis devoluções, queixas ou reclamações associadas à compra do produto ou serviço em questão;

- apoio ao ciente: trataremos os seus dados durante o tempo necessário para atender a sua solicitação ou pedido;

- marketing: trataremos os seus dados até cancelar a subscrição da newsletter;

- análise da funcionalidade e da qualidade: trataremos os seus dados de forma esporádica durante o tempo em que realizamos uma determinada ação ou inquérito de qualidade.

Independentemente de tratarmos os seus dados durante o tempo estritamente necessário para cumprir a finalidade correspondente, conservaremos posteriormente os mesmos devidamente guardados e protegidos durante o tempo que puderem surgir responsabilidade decorrentes do tratamento, em conformidade com a legislação em vigor.

O uso do site impactplan pressupõe a aceitação deste acordo de privacidade.

A equipa da impactplan reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

Anúncios: tal como outros websites, coletamos e utilizamos informação contida nos mesmos.

A informação contida nos anúncios, inclui o seu endereço IP (Internet Protocol), o seu ISP (Internet Service Provider, como o Sapo, Clix, ou outro), o browser que utilizou ao visitar o nosso website (como o Internet Explorer ou o Firefox), o tempo da sua visita e que páginas visitou dentro do nosso website.

Os Cookies e Web Beacons: utilizamos cookies para armazenar informação, tais como as suas preferências pessoais quando visita o nosso website. Isto poderá incluir um simples popup, ou uma ligação em vários serviços que providenciamos, tais como fóruns.

Em adição também utilizamos publicidade de terceiros no nosso website para suportar os custos de manutenção. Alguns destes publicitários, poderão utilizar tecnologias como os cookies e/ou web beacons quando publicitam no nosso website, o que fará com que esses publicitários (como o Google através do Google AdSense) também recebam a sua informação pessoal, como o endereço IP, o seu ISP, o seu browser, etc.

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Por último, informamos que tem o direito a apresentar uma reclamação à autoridade de controlo em matéria de proteção de dados.