Politique de Confidentialité

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Assurer la confidentialité des données personnelles des utilisateurs de notre site web est important pour impactplan art productions.

Toutes les informations personnelles relatives aux membres, abonnés, clients our visiteurs utilisant le site  impactplan art productions seront traitées conformément à le Règlement général sur la protection des données - Règlement 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016.

Les informations personnelles collectées dépendent de la finalité pour laquelle nous traitons vos données à tout moment, comme expliqué ci-dessous, nous devons traiter certaines données qui, en général, seront, selon chaque cas, les suivantes:

- vos données d'identification (ex: nome, langue, pays, coordonnées, etc);

- des informations économiques et transactionnelles (ex: vos coordonnées de paiement ou de carte, des informations concernant vos achats, commandes, retours, etc);

- données de connexion, géolocalisation (ex: données de localisation, IP, etc);

- des informations commerciales (ex: si vous êtes abonné à notre newsletter).

Nous sommes légitimes à traiter vos données pour plusieurs raisons. La raison principale est notre besoin de traiter vos données afin de respecter le contrat que vous acceptez de conclure avec nous lorsque vous vous inscrivez et lorsque vous effectuez un achat ou profitez de l'un de nos services. Nous utilisons également vos données pour d'autres raisons, par exemple pour répondre à vos questions ou pour vous envoyer les newsletters que vous avez demandées.

L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression de ses données personnelles. Dans certains cas, d'autres droits vous sont accordés, comme par exemple le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données. Pour exercer ces droits, l'utilisateur doit envoyer un e-mail à hello@impactplan.pt, en l'informant de ses souhaits.

Concernant la durée de conservation de vos données personnelles, elle dépendra des finalités pour lesquelles nous les traitons, à savoir:

- gérer votre inscription en tant qu'utilisateur de la boutique en ligne: nous traiterons vos données aussi longtemps que vous resterez un utilisateur enregistré;

- développement et exécution du contrat d'achat ou de service: nous traiterons vos données aussi longtemps que nécessaire pour gérer l'achat des produits ou services que vous avez achetés, y compris les éventuels retours ou réclamations liés à l'achat du produit ou service en question;

- support client: nous traiterons vos données aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demand ou requête;

- marketing: nous traiterons vos données jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter;

- analyse de la fonctionnalité et de la qualité: nous traiterons vos données de manière sporadique pendant le temps que nous réalisons une action spécifique ou une enquête qualité.

Indépendamment du fait que nous traitions ou non vos données pendant le temps strictement nécessaire à la réalisation de la finalité correspondant, nous les conserverons par la suite correctement stockées et protégées aussi longtemps que la responsabilité résultant du traitement pourra naître, conformément à la législation en vigueur.

L'utilisation du site impactplan suppose l'acceptation de cet accord de confidentialité. L'équipe impactplan se réserve le droit de modifier cet accord sans préavis.

Par conséquent, nous vous recommandons de consulter régulièrement notre politique de confidentialité afin d'être toujours à jour.

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